Description
SMART FOCUS est une entreprise dans le domaine du marketing digital. Elle est tournée vers le marketing personnalisé en temps réel par e-mail, sur Internet et via les réseaux mobiles et sociaux. SmartFocus comprend les produits comme SmartFocus Email, SmartFocus Mobile, SmartFocus Social, SmartFocus Sites, SmartFocus Advisor et SmartFocus Analytics. L'entreprise compte près de 2 500 clients, elle envoie chaque année 55 milliards de messages personnalisés et réalise plus de 7 millions de campagnes d’e-mailing.
The Message Cloud permet de maîtriser chaque moment du parcours client, grâce à un moteur décisionnel qui élabore des messages contextualisés en fonction du comportement du client. Une plateforme unique et puissante permet l'envoi d'e-mails, la personnalisation, les messages push envoyés sur tout type d'appareil. L'outil de SMART FOCUS permet aux entreprises de connaître et d'influer sur le parcours de leurs clients.
Les solutions de SMART FOCUS :
Personnalisation :
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des e-mails, applications, sites web et pages de réseaux sociaux qui réagissent à chaque individu en temps réel
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créer des parcours client personnalisés et omnicanaux
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identifier les clients qui ont visité le site web et qui ont abandonné leurs achats afin de les faire revenir
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fidéliser les nouveaux clients
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convertir les visiteurs anonymes en clients fidèles
Connaissance client :
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visualiser les comportements des clients
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générer des bénéfices grâce à de judicieuses offres de vente poussées, transmises par le canal le plus pertinent
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persuader les clients de dépenser plus
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opter pour le meilleur canal pour ses clients
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entretenir la fidélité des meilleurs clients
Réseaux sociaux :
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comparer la présence de l'entreprise sur les réseaux sociaux avec des concurrents
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repérer les plus grands fans
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transformer les conversations en conversions
E-mail :
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faire de l’e-mail le canal marketing le plus dynamique
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communiquer avec le client à chaque étape du cycle de vie
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anticiper les prochains achats des clients
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élaborer rapidement des campagnes d'e-mailing
Message push mobile :
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localiser les clients
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stimuler la fréquentation avec des offres à durée limitée
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fidéliser la clientèle à long terme
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lancer des campagnes en moins d'une minute
SmartFocus travaille avec des entreprises connues comme Mercedes-Benz, les Galeries Lafayette. De plus, des milliers de marques font confiance à cet outil qui est à la pointe en termes de campagnes marketing et de gestion relation client.
Catégorie : élevée
Site internet : http://www2.smartfocus.com/fr
